Умови надання послуг та правила платформи

Цей документ встановлює порядок взаємодії з сервісом, що функціонує за адресою udik.com.ua. Факт створення облікового запису засвідчує беззастережну згоду з усіма наведеними нижче пунктами. Кожен користувач зобов'язаний вивчити зміст документа перед початком роботи. За наявності незгоди з будь-яким положенням — реєстрація та оформлення парі неможливі.

1. Фундаментальні положення

Сервіс здійснює прийом парі на спортивні та інші події в межах норм чинного законодавства. Користування доступне виключно особам від 21 року. Адміністрація має право оновлювати зміст правил без окремого попередження. Поточна версія документа завжди опублікована на ресурсі.

Користувач самостійно відповідає за правильність відомостей, внесених при створенні профілю. Реєстрація на підставі чужих документів, фіктивних даних або утримання декількох акаунтів тягне за собою деактивацію профілю та вилучення залишку коштів.

2. Відкриття профілю та ідентифікація

• Одна особа — один обліковий запис без винятків
• Обов'язкові поля при реєстрації: повне ім'я, дата народження, актуальні контактні дані
• Вимога пройти ідентифікацію може надійти на будь-якій стадії роботи з платформою
• Для проходження процедури знадобляться: фото або скан посвідчення особи та документ, що підтверджує місце проживання
• Ухилення від ідентифікації чи подання недостовірних відомостей обмежує доступ до функцій акаунта

3. Внесення та виведення коштів

Мінімальні та максимальні пороги для депозитів і зняття визначаються окремо для кожного платіжного каналу. Виведення здійснюється на реквізити, з яких надходило поповнення. Якщо повернення на початковий інструмент неможливе — сторони домовляються про інший спосіб.

Тривалість опрацювання запитів на зняття — від хвилин до 72 годин залежно від обраного каналу та необхідності додаткових перевірок. Адміністрація може вимагати супровідну документацію до виконання операції.

• Кошти, здобуті через маніпуляції або обман, вилучаються без компенсації
• Бонусний баланс стає доступним для зняття лише після повного виконання вимог відігрування
• Комісійні збори зовнішніх платіжних сервісів залишаються на боці користувача

4. Механізм прийому парі

Парі фіксується як прийняте з моменту його появи в журналі ставок облікового запису. Жодні скріншоти, листування чи усні домовленості не замінюють цього підтвердження. За технічного збою, що спричинив відображення хибних котирувань, адміністрація залишає за собою право скоригувати або анулювати парі.

• Граничний розмір парі визначається для кожного маркету окремо
• Адміністрація вправі переглядати максимуми без попереднього повідомлення
• Парі на завершені події з відомим результатом анулюються автоматично
• Застосування будь-яких автоматизованих інструментів для оформлення ставок заборонено

5. Визначення результатів парі

Підсумок розраховується за офіційними даними відповідних спортивних федерацій та організацій. У разі розбіжності між картинкою трансляції та офіційним протоколом — остаточним вважається протокол. Якщо подію перервано і не відновлено впродовж 48 годин — ставки повертаються, окрім випадків, передбачених правилами конкретної дисципліни.

Перегляд результату після його офіційного затвердження (дискваліфікація учасника, зміна суддівського вердикту) не впливає на здійснений розрахунок, якщо правила окремого ринку не передбачають протилежного.

6. Бонусні програми та спецпропозиції

Кожна бонусна ініціатива має власний регламент, оприлюднений на окремій сторінці. Ключові засади:

• Бонусний баланс не може бути виведений до завершення повного циклу відігрування
• Порушення правил промопропозиції призводить до скасування бонусу разом із похідними виграшами
• Адміністрація залишає за собою право усунути користувача від участі в будь-якій акції без зазначення мотивів
• Маніпуляції з бонусною системою (мультиакаунтинг, арбітражні схеми, колективні ставки) кваліфікуються як грубе порушення

7. Рамки відповідальності

Платформа не відшкодовує збитки, спричинені технічними перебоями, втратою з'єднання або втручанням сторонніх осіб. Рішення про участь у ставках ухвалюється користувачем особисто. Жодні матеріали на ресурсі не можуть розглядатися як фінансова порада чи гарантія прибутку.

Адміністрація докладає зусиль для стабільної роботи, проте не виключає появи технічних похибок. За виявлення очевидного збою (помилковий коефіцієнт, дублювання нарахування) адміністрація має право здійснити відповідне виправлення.

8. Санкції за порушення правил

У разі встановлення факту порушень адміністрація вправі:

• Звузити перелік доступних функцій облікового запису
• Деактивувати профіль тимчасово або без обмеження строку
• Анулювати парі та вилучити кошти, отримані з порушенням правил
• Надати відомості профільним регуляторним структурам

Рішення адміністрації має остаточний характер. Оскарження приймається через службу підтримки протягом 30 календарних днів від дати ухвалення рішення.

9. Механізм вирішення спорів

Усі розбіжності вирішуються в порядку переговорів зі службою підтримки. Якщо досягти згоди не вдалося — справа передається компетентному регулятору або судовій інстанції за місцем реєстрації оператора. Граничний термін розгляду звернення — 30 робочих днів від моменту його надходження.

10. Завершальні положення

Ці правила діють від моменту їх розміщення на ресурсі. Адміністрація має право оновлювати зміст без часових обмежень. Продовження роботи з платформою після внесення правок підтверджує згоду з оновленою редакцією. Рекомендовано систематично переглядати документ для обізнаності щодо поточних положень.